Informativa sull'accessibilità

A. Descrizione generale

TASCHEN (TASCHEN GmbH) si impegna a garantire che i propri servizi siano accessibili alle persone con disabilità. Abbiamo investito considerevoli risorse per rendere il nostro sito web più accessibile alle persone con disabilità e più facile da usare, nella ferma convinzione che ogni persona abbia diritto a vivere con dignità, uguaglianza, comodità e indipendenza.

Lavoriamo per migliorare costantemente l'accessibilità del nostro sito e dei nostri servizi, nell'assoluta certezza che sia per noi un dovere morale comune consentire una fruizione semplice, accessibile e priva di impedimenti a tutte le persone con disabilità.

Ci impegniamo a rendere il nostro sito web www.taschen.com accessibile ai sensi della legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità senza barriere (BFSG). Il nostro shop online è specializzato nella vendita di libri ed edizioni artistiche a tiratura limitata, ma produciamo anche articoli correlati come poster e set di cartoline. Questi prodotti possono essere acquistati sul nostro sito web.

La presente Informativa sull'accessibilità fa riferimento al sito web www.taschen.com.

B. Informazioni generali sul fornitore ai sensi dell'art. 246 della legge introduttiva al Codice civile tedesco (EGBGB)

TASCHEN GmbH
Hohenzollernring 53
D-50672 Köln
Telefono: +49-221–20 180-0
e-mail: contact@taschen.com

Ulteriori informazioni per i consumatori e le nostre Termini e condizioni generali di contratto sono disponibili sul sito www.taschen.com.

C. Requisiti legali

La base giuridica dei requisiti legali è la legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità senza barriere (BFSG), in particolare gli articoli 3 e 14 della BFSG e l'allegato 3 alla BFSG, con riferimento all'Ordinanza sul rafforzamento dell'accessibilità senza barriere (BFSGV). Secondo tale base giuridica, i servizi per le persone con disabilità devono essere reperibili, accessibili e fruibili in modo consueto, senza particolari difficoltà e, in linea di principio, senza assistenza esterna. Ciò significa che

• devono essere fornite informazioni sull'accessibilità del servizio e le funzioni di identificazione, autenticazione, sicurezza e pagamento devono essere prive di barriere.
• per la presentazione visiva di un servizio è necessario configurare una forma di servizio che ne consenta la fruibilità anche in caso di cecità o ipovisione e che non richieda la differenziazione dei colori.
• per la presentazione uditiva dei servizi è necessario configurare una forma di funzionamento che consenta la fruibilità in caso di sordità o ipoacusia.
• per le modalità operative manuali è necessario configurare una modalità che non richieda un controllo motorio fine o una motricità fine e gli elementi di comando devono essere alla portata dell'utente.
• occorre evitare modalità operative che possano scatenare crisi epilettiche dovute a fotosensibilità.
• è necessario configurare una modalità operativa che includa funzioni che facilitino e semplifichino la fruibilità del sito web in caso di deficit cognitivi.
• la privacy degli utenti che utilizzano le funzioni di accessibilità deve essere tutelata.
  
  

D. Stato di conformità ai requisiti della BFSG

Ci impegniamo a rendere il sito web www.taschen.com accessibile a tutti gli utenti. A tal fine, abbiamo implementato diverse funzionalità e miglioriamo costantemente l'accessibilità del nostro sito web in linea con le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.1). Il nostro approccio si basa sui quattro principi fondamentali dell'accessibilità che specificano che un sito sia percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.

Le nostre principali caratteristiche di accessibilità e i nostri standard includono:

Percepibile

• Alternative testuali per contenuti non di testo: tutte le immagini, i grafici e gli altri elementi non testuali sono accompagnati da un testo descrittivo alternativo (Testo Alt) in modo che i lettori di schermo e le altre tecnologie assistive possano trasmettere il contenuto visivo.
  - Contenuti e prodotti: i testi alternativi per gli elementi di contenuto e il posizionamento dei prodotti sono gestiti nel nostro sistema di gestione dei contenuti.
  - Pagine di elenco e dati informativi: i titoli dei prodotti nelle schede dei prodotti sono testi alternativi. Per i cursori delle immagini vengono utilizzate etichette descrittive (ad es. "Immagine x di y").
  - Carrello e mini carrello: per le immagini dei prodotti vengono utilizzati i titoli completi delle edizioni come testo alternativo.
• Compatibilità con lettori di schermo: il sito web è progettato per essere accessibile ai lettori di schermo e i link "Vai al contenuto" consentono agli utenti di passare direttamente alla parte pertinente della pagina.
• Contrasto cromatico sufficiente: garantiamo un contrasto cromatico sufficiente tra il testo e lo sfondo.
• Visualizzazione personalizzabile: gli utenti possono regolare le dimensioni del testo, l'interlinea e altri elementi visivi nelle impostazioni del browser.
• Il colore non è utilizzato in modo esclusivo: il colore non è l'unico mezzo con cui vengono trasmesse le informazioni, indicate le azioni o diversificati gli elementi.
• Controllo dei movimenti e delle animazioni: i contenuti in movimento o animati possono essere controllati e disattivati.
• Informazioni in più canali sensoriali: le informazioni importanti sono disponibili non solo visivamente, ma anche acusticamente (tramite lettori di schermo) o tattilmente (tramite schermo Braille).

Utilizzabile

• Navigazione tramite tastiera: l'intero sito web è completamente navigabile utilizzando solo una tastiera.
  - Gli utenti possono accedere a tutti i menu, alle funzioni di ricerca, ai selettori, al contenuto del piè di pagina e alle pagine dei prodotti.
  - Tutti gli elementi interattivi, inclusi i filtri, le funzioni di ordinamento e impaginazione, nonché le funzioni del carrello, sono accessibili tramite tastiera.
  - Quando si utilizza per la prima volta la navigazione tramite tastiera, all'utente viene messo a disposizione un link per passare direttamente al contenuto principale.
• Navigazione e orientamento intuitivi: assicuriamo una navigazione coerente del menu, una navigazione breadcrumb e intestazioni chiare per aiutare gli utenti a capire dove si trovano e come navigare all'interno del sito.

Comprensibile

• Leggibilità e linguaggio comprensibile: miriamo a garantire la chiarezza e la semplicità del linguaggio che utilizziamo.
• Prevedibilità e coerenza: i link, i pulsanti e gli altri elementi funzionali del sito web presentano una struttura e un comportamento coerenti.
• Comandi dei moduli: tutti i comandi dei moduli presenti sul sito web sono dotati di etichette corrispondenti che ne spiegano chiaramente le funzionalità. Queste etichette sono tradotte in tutte le lingue rilevanti per garantirne una comprensione universale.
• Pulsanti descrittivi: tutti i pulsanti "solo icona" includono attributi ARIA-label appropriati che ne indicano chiaramente la funzione ai lettori di schermo. Queste etichette descrivono l'azione del pulsante e sono tradotte in tutte le lingue rilevanti.
• Contesto e spiegazioni: laddove i termini o i concetti sono complessi, forniamo spiegazioni o glossari.
• Istruzioni semplici: le istruzioni per l'uso o l'interazione sono chiare e intuitive.

Robusto

• Codice validato e semantico: utilizziamo un codice conforme agli standard e validato (HTML, CSS). I contenuti hanno un markup HTML semantico corretto (per titoli, elenchi, pulsanti, ecc.) così da garantire che le tecnologie assistive possano interpretarli correttamente.
• Nome, ruolo, valore: tutti i componenti dell'interfaccia utente (campi modulo, pulsanti, link, ecc.) rivelano a livello di programmazione il proprio nome, ruolo (cosa sono) e valore corrente (ad esempio, "abilitato" o "selezionato") per le tecnologie assistive. Ciò avviene utilizzando gli attributi ARIA (Accessible Rich Internet Applications) quando l'HTML standard non è sufficiente.
• Compatibilità: seguiamo standard consolidati e best practice per garantire la compatibilità con i browser attuali e futuri e con le tecnologie assistive.

Per maggiori informazioni al riguardo, invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy e i Termini e condizioni generali. 

E. Siamo qui per te - Segnala gli impedimenti e invia i tuoi commenti

Se riscontri difficoltà con uno qualsiasi dei contenuti presenti sul sito web www.taschen.com o se hai bisogno di assistenza per una sezione qualsiasi del nostro sito, contatta l'assistenza clienti TASCHEN tramite il modulo disponibile alla pagina: https://www.taschen.com/es/company/customer-service/      

F. Autorità di vigilanza del mercato

L'Autorità di vigilanza del mercato dei Länder tedeschi per l'accessibilità dei prodotti e dei servizi (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - MLBF) a cui rivolgersi è istituita nella Sassonia-Anhalt.

I recapiti dell'autorità di vigilanza responsabile sono
MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
P.O. Box 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefono: (0391) 567 4530
e-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

Ci impegniamo inoltre a rispettare il Livello AA delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web 2.1 (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium (W3C).

In caso di problemi o dubbi relativi all'accessibilità di questo sito, inviare un'e-mail all'indirizzo customerservice@taschen.com indicando nell'oggetto "WCAG".
Si prega di includere l'URL della pagina web e le informazioni dettagliate relative al problema riscontrato.