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Déclaration d’accessibilité

A. Description générale

TASCHEN (TASCHEN GmbH) s’efforce de garantir que ses services soient accessibles aux personnes handicapées. Nous avons investi des ressources considérables pour rendre notre site web plus facile à utiliser et plus accessible aux personnes handicapées, convaincus que chacun a le droit de vivre dans la dignité, l’égalité, le confort et l’autonomie.

Nous poursuivons nos efforts pour améliorer constamment l’accessibilité de notre site et de nos services, car nous considérons de notre devoir moral collectif de permettre à ceux d’entre nous qui souffrent de handicap d’utiliser nos services de manière fluide, accessible et libre.

Nous faisons tout notre possible pour que notre site www.taschen.com réponde aux exigences énoncées par la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG). Notre boutique en ligne est spécialisée dans les livres et les éditions d’art limitées, mais nous produisons aussi des articles connexes comme des affiches et des séries de cartes postales. Ces produits peuvent être achetés sur notre site.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site www.taschen.com.

B. Informations générales sur le prestataire conformément à l’article 246 EGBGB

TASCHEN GmbH
Hohenzollernring 53
D-50672 Köln
Tel: +49-221–20 180-0
E-mail: contact@taschen.com

Informations complémentaires et Conditions générales de ventes consultables sur www.taschen.com.

C. Obligations légales

Les obligations légales sont celles énoncées par la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG), notamment aux sections 3 et 14 du BFSG et dans l’annexe 3 du BFSG, en référence à l’Ordonnance de renforcement de l’accessibilité (BFSGV). En vertu de ces textes, les fonctionnalités destinées aux personnes handicapées doivent être faciles à trouver et à utiliser sans compétence ni difficultés particulières et, en principe, sans aide extérieure. Elles impliquent que:

  • Les informations relatives à l’accessibilité du service doivent être fournies et les fonctions d’identification, d’authentification, de sécurité et de paiement, accessibles à tous.
  • Dans le cas d’une prestation de service visuelle, il convient de mettre en place une forme de service accessible aux personnes non-voyantes ou malvoyantes et n’exige pas de pouvoir différencier les couleurs.
  • Dans le cas d’une prestation de service auditive, il convient de mettre en place un mode opérationnel qui permette une utilisation par les personnes sourdes ou mal-entendantes.
  • En cas de fonctionnement manuel, un mode opérationnel alternatif n’exigeant ni motricité fine, ni actions complexes doit être mis en place, et les éléments de commande doivent être facilement accessibles aux utilisateurs.
  • Les modes de fonctionnement susceptibles de déclencher des crises photosensibles seront évités.
  • Un mode opérationnel doit aussi être mis en place qui comprend des fonctions facilitantes et simplifiant l’utilisation en cas de troubles cognitifs.
  • La vie privée des utilisateurs qui utilisent des fonctions d’accessibilité doit être préservée.

D. État de conformité avec les exigences du BFSG

Nous sommes déterminés à rendre le site www.taschen.com accessible à tous. Pour y parvenir, nous avons mis en place diverses fonctionnalités et améliorons continuellement l’accessibilité de notre site web conformément aux directives d’accessibilité au contenu web (WCAG 2.1). Notre approche repose sur quatre principes fondamentaux: perceptible, utilisable, compréhensible et robuste.

Parmi nos principales fonctions et normes d’accessibilité:

Perceptible

  • Alternatives textuelles aux contenus non textuels: toutes les images, les graphismes et autres éléments non textuels sont accompagnés de textes descriptifs alternatifs (alt text), de façon à ce que les lecteurs d’écran et autres technologies d’assistance puissent transmettre le contenu visuel.
    - Contenu & Produits: les textes alternatifs relatifs aux éléments de contenu comme aux placements de produits sont opérés par notre Système de gestion du contenu.
    - Pages de liste et de détail: les vignettes des produits utilisent les titres des produits comme texte alternatif (ex. Image X ou Y).
    - Panier & Mini-Panier: les images des produits utilisent les titres complets des éditions comme texte alternatif.
  • Compatibilité avec les lecteurs d’écran: notre site est conçu pour être accessible aux lecteurs d’écran et les liens “passer au contenu” permettent aux utilisateurs d’accéder directement à la partie pertinente de la page.
  • Contraste des couleurs suffisant: nous veillons à ce que le contraste entre le texte et le fond facilite la lecture.
  • Présentation personnalisable: les utilisateurs peuvent paramétrer la taille du texte, l’interligne et d’autres éléments visuels dans le menu de leur navigateur.
  • La couleur n’est pas utilisée exclusivement: la couleur n’est pas l’unique moyen de transmettre l’information, d’indiquer une action à réaliser ou de distinguer des éléments.
  • Mouvement et animation contrôlables: les contenus mobiles ou animés sont contrôlables ou possèdent une option qui permet de les désactiver.
  • Information via plusieurs canaux sensoriels: les informations importantes sont disponibles visuellement, mais aussi acoustiquement (via des lecteurs d’écran) ou tactilement (via des afficheurs en Braille).


Utilisable

  • Navigation au clavier: tout notre site est accessible en n’utilisant qu’un clavier, sans souris.
    - Les utilisateurs peuvent accéder à tous les menus, fonctions de recherche, sélecteurs, contenus de bas de page et pages décrivant les produits.
    - Tous les éléments interactifs, y compris les filtres, les outils de tri, la pagination et les fonctions d’achat, sont accessibles par clavier.
    - Quand la navigation au clavier est activée pour la première fois, l’utilisateur se voit proposer un lien pour accéder directement au contenu principal.
  • Navigation et orientation intuitives: nous fournissons un menu de navigation cohérent, une navigation par fil d’Ariane et des titres clairs afin d’aider les utilisateurs à comprendre où ils se trouvent dans l’arborescence et comment naviguer sur le site.


Compréhensible

  • Lisibilité et langage simple: nous veillons à la clarté et à la simplicité du langage employé.
  • Présibilité et cohérence: notre site assure une structure et une démarche cohérentes pour les liens, les boutons et les autres éléments fonctionnels.
  • Contrôles de formulaires: tous les contrôles de formulaires présents sur le site sont associés à des étiquettes qui expliquent clairement leur fonction. Ces étiquettes sont traduites dans toutes les langues pertinentes afin de garantir une compréhension universelle.
  • Boutons descriptifs: tous les boutons “icône seule” comprennent des attributs ARIA pour indiquer clairement leur fonction aux lecteurs d’écran. Ces étiquettes décrivent l’action du bouton et sont traduites dans toutes les langues pertinentes.
  • Contexte et explications: lorsque les termes ou concepts sont complexes, nous fournissons des explications ou des glossaires.
  • Instructions simples: les instructions d’utilisation ou d’interaction sont claires et simples.


Robuste

  • Code sémantique et valide: nous utilisons un code conforme aux normes et valide (HTML, CSS). Le contenu est soigneusement balisé en HTML sémantique (pour les titres, les listes, les boutons, etc.) afin de garantir que les technologies d’assistance l’interprètent correctement.
  • Nom, rôle, valeur: tous les éléments de l’interface utilisateur (champs de formulaire, boutons, liens, etc.) sont programmés pour divulguer leur nom, leur rôle (ce qu’ils sont) et leur valeur au moment T (par exemple, “activé” ou “sélectionné”) aux technologies d’assistance. Nous y parvenons en utilisant des attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications) quand le HTML standard n’est pas suffisant.
  • Compatibilité: nous suivons les critères entérinés et les meilleures pratiques afin de garantir la compatibilité avec les navigateurs et technologies d’assistance actuels et futurs.

Pour des informations plus détaillées, merci d’également consulter notre Politique de confidentialité and Conditions Générales de Vente. 

E. Là pour vous - Signalez les obstacles et donnez-nous votre avis

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au contenu du site www.taschen.com ou que vous avez besoin d’aide concernant une partie de notre site, veuillez contacter le service clientèle de TASCHEN par le formulaire disponible sur cette page: https://www.taschen.com/fr/company/customer-service/      


F. Autorité de surveillance du marché

Nous reconnaissons comme autorité de régulation l’Autorité de surveillance du marché des états fédéraux pour l’Accessibilité aux Produits et Services (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - MLBF) en Saxe-Anhalt.

Voici comment contacter cette autorité de surveillance
MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
P.O. Box 39 11 55
D-39135 Magdeburg
Tel.: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

Nous nous engageons aussi à respecter le niveau AA des directives d’accessibilité aux contenus web 2.1 (WCAG 2.1) du World Wide Web Consortium (W3C). Si vous rencontrez un problème ou avez des questions concernant l’accessibilité de ce site, veuillez nous envoyer un email à customerservice@taschen.com en mentionnant comme objet “WCAG”. Merci de nous fournir l’URL de la page ou des pages web concernée(s) et des détails sur le problème rencontré.