Declaración de accesibilidad

A. Descripción general

TASCHEN (TASCHEN GmbH) se esfuerza por garantizar el acceso a sus servicios a las personas con discapacidad. Hemos invertido una cantidad significativa de recursos para asegurar que nuestro sitio web sea más fácil de usar y accesible para las personas con discapacidad, con la firme convicción de que toda persona tiene derecho a vivir con dignidad, igualdad, comodidad e independencia.

Seguimos esforzándonos por mejorar constantemente la accesibilidad de nuestro sitio web y servicios, convencidos de que es nuestra obligación moral colectiva permitir un uso fluido, accesible y sin obstáculos para quienes tienen discapacidad.

Nos comprometemos a que nuestro sitio web www.taschen.com sea accesible de acuerdo con la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad sin Barreras (BFSG). Nuestra tienda online está especializada en libros y ediciones limitadas de arte; también producimos artículos relacionados, como pósteres y juegos de postales. Estos productos se pueden adquirir a través de nuestro sitio web.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.taschen.com.

B. Información general sobre el proveedor, conforme al art. 246 EGBGB

TASCHEN GmbH
Hohenzollernring 53
D-50672 Colonia
Teléfono: +49-221–20 180-0
Correo electrónico: contact@taschen.com

Puede encontrar más información para el consumidor, así como nuestros Términos y condiciones generales, en www.taschen.com.

C. Requisitos legales

Los requisitos legales se derivan de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad sin Barreras (BFSG), en particular de los artículos 3 y 14 y del Anexo 3 de dicha ley, con referencia a la Ordenanza de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad sin Barreras (BFSGV). Según esta normativa, los servicios para personas con discapacidad deben ser localizables, accesibles y utilizables de forma habitual, sin dificultades especiales y, en principio, sin ayuda externa. Esto significa lo siguiente:

• Se debe proporcionar información sobre la accesibilidad del servicio, y las funciones de identificación, autenticación, seguridad y pago deben estar libres de barreras.
• En caso de prestación visual del servicio, debe establecerse un formato que permita su uso con o sin visión y que no requiera diferenciación de colores.
• En caso de prestación auditiva del servicio, se debe proporcionar un modo que permita su uso en ausencia de capacidad auditiva o con discapacidad auditiva.
• En caso de funcionamiento manual, se debe configurar un modo que no requiera control ni manejo de motricidad fina, y los elementos de funcionamiento deben estar al alcance del usuario.
• Se deben evitar modos de funcionamiento que provoquen convulsiones fotosensibles.
• Se debe configurar un modo que incluya funciones que faciliten y simplifiquen el uso para personas con discapacidad cognitiva.
• Se debe preservar la privacidad de los usuarios al utilizar las funciones de accesibilidad.
  
  

D. Estado de cumplimiento de los requisitos de la BFSG

Nos comprometemos a que www.taschen.com sea accesible para todos los usuarios. Para lograrlo, hemos implementado diversas funciones y mejoramos continuamente la accesibilidad de nuestro sitio web conforme a las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG 2.1). Nuestro enfoque se basa en los cuatro principios fundamentales de la accesibilidad: Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto.

Nuestras principales características y estándares de accesibilidad incluyen:

Perceptible

• Alternativas de texto para contenido no textual: Todas las imágenes, gráficos y otros elementos no textuales cuentan con texto alternativo descriptivo para que los lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia puedan transmitir el contenido visual.
  - Contenido y productos: Los textos alternativos para elementos de contenido y ubicaciones de productos se mantienen en nuestro Sistema de Gestión de Contenido.
  - Páginas de listado y detalles: Los mosaicos de productos usan los títulos de los productos como texto alternativo. Los controles deslizantes de imágenes se etiquetan descriptivamente (por ejemplo, «Imagen x de y»).
  - Cesta y minicesta: Las imágenes de los productos utilizan los títulos de la edición completa como texto alternativo.
• Compatibilidad con lectores de pantalla: El sitio está diseñado para ser accesible con lectores de pantalla, y los enlaces de acceso directo permiten acceder directamente a la parte relevante de la página.
• Contraste de color adecuado: Garantizamos un contraste suficiente entre texto y fondo.
• Visualización personalizable: Los usuarios pueden ajustar el tamaño del texto, el interlineado y otros elementos visuales mediante la configuración de su navegador.
• Uso no exclusivo del color: El color no es el único medio para transmitir información, indicar acciones o distinguir elementos.
• Movimiento y animación controlables: El contenido en movimiento o animado es controlable o puede desactivarse.
• Información en más de un canal sensorial: La información importante está disponible no solo visualmente, sino también acústicamente (lectores de pantalla) o táctilmente (pantallas braille).

Operable

• Navegación por teclado: Todo el sitio web es completamente navegable usando solo el teclado.
  - Los usuarios pueden acceder a todos los menús, funciones de búsqueda, selectores, contenido del pie de página y páginas de productos.
  - Todos los elementos interactivos (filtros, ordenación, paginación, cesta) son accesibles a través del teclado.
  - Al usar la navegación con teclado por primera vez, se ofrece un enlace para acceder directamente al contenido principal.
• Navegación y orientación intuitivas: Ofrecemos un menú consistente, rutas de navegación y encabezados claros para facilitar la orientación y la navegación.

Comprensible

• Legibilidad y lenguaje claro: Nos esforzamos por usar un lenguaje claro y sencillo.
• Previsibilidad y consistencia: El sitio mantiene una estructura y comportamiento consistentes en enlaces, botones y otros elementos funcionales.
• Controles de formulario: Todos los elementos interactivos de los formularios cuentan con etiquetas adecuadas que explican claramente sus funcionalidades. Estas etiquetas están traducidas a todos los idiomas relevantes para garantizar su comprensión universal.
• Botones descriptivos: Todos los botones «solo icono» incluyen atributos aria-label apropiados para indicar claramente su función a los lectores de pantalla. Estas etiquetas describen la acción del botón y están traducidas a todos los idiomas relevantes.
• Contexto y explicaciones: Cuando los términos o conceptos son complejos, proporcionamos explicaciones o glosarios.
• Instrucciones sencillas: Las instrucciones de uso o interacción son claras y directas.

Robusto

• Código válido y semántico: Utilizamos código válido y conforme a los estándares (HTML, CSS). El contenido tiene el marcado semántico HTML correcto (títulos, listas, botones, etc.) para garantizar la correcta interpretación por tecnologías de asistencia.
• Nombre, función y valor: Todos los componentes de la interfaz (campos de formulario, botones, enlaces, etc.) revelan programáticamente su nombre, función y valor actual (por ejemplo, «habilitado» o «seleccionado») a las tecnologías de asistencia. Esto se realiza mediante atributos ARIA (Aplicaciones de Internet Enriquecidas y Accesibles) cuando el HTML estándar no es suficiente.
• Compatibilidad: Seguimos estándares y mejores prácticas para garantizar compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia actuales y futuras.

Para información más detallada, consulte también nuestra Politica de Privacidad y nuestros Términos y condiciones generales. 

E. Estamos aquí para usted: Infórmenos sobre barreras y envíenos sus comentarios

Si tiene alguna dificultad con el contenido de www.taschen.com o necesita ayuda con alguna parte de nuestro sitio web, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TASCHEN mediante el formulario disponible en: https://www.taschen.com/es/company/customer-service/      

F. Autoridad de vigilancia del mercado

Como autoridad de vigilancia del mercado de los estados federales, se ha establecido en Sajonia-Anhalt la «Autoridad de Vigilancia del Mercado de los Estados Federales para la Accesibilidad de Productos y Servicios» (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - MLBF).

Los datos de contacto de la autoridad responsable son
MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
P.O. Box 39 11 55
39135 Magdeburgo
Teléfono: (0391) 567 4530
Correo electrónico: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

También nos comprometemos a cumplir con el Nivel AA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C).

Si tiene algún problema o inquietud con respecto a la accesibilidad en este sitio, envíenos un correo electrónico a customerservice@taschen.com con el asunto «WCAG».
Incluya la URL de la(s) página(s) y los detalles del problema.