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Condiciones de compra

Envío estándar
Los artículos en stock se cobrarán y enviarán de inmediato con un plazo de entrega de 2 – 4 días hábiles. Por favor, tenga en cuenta que estos plazo de entrega son aproximados, según las estimaciones de nuestras empresas de paquetería asociadas, y no podemos garantizarlos. Los pedidos pendientes se cobrarán de inmediato y enviarán en cuanto estén disponibles. Cuando se realice el envío de su pedido, recibirá información para el seguimiento del mismo por correo electrónico. Por favor, ten en cuenta de que no se aceptan direcciones de apartados de correos.

Pago
A menos que se especifique lo contrario, todos los precios incluyen el IVA. Tenga en cuenta que los impuestos nacionales pueden aplicarse a las entregas fuera de la UE. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito (AMEX, Master, Visa) y Paypal.

Cambios a su pedido
Por favor, tenga en cuenta que no es posible modificar su dirección de entrega después de confirmar el pedido. Si necesitara cambiar la dirección de entrega o los títulos que hubiera pedido, le rogamos solicite una cancelación y curse el pedido nuevamente. Si el pedido ya ha salido de nuestro almacén y necesitara cambiar la dirección de entrega, por favor, contacte con la empresa de paquetería local una vez el paquete haya llegado al país de destino.

Política de devoluciones
Tiene derecho a cancelar su pedido durante los 14 días siguientes a la entrega. Para las devoluciones dentro de la Unión Europea, le enviaremos una etiqueta de devolución sin coste adicional.
Le devolveremos el importe (excluyendo los gastos de envío originales), en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega de los artículos. Por favor, ten en cuenta que la mercancía pedida en línea no puede ser devuelta en ninguna de nuestras tiendas. Nuestra política de devoluciones complete se encontrará aquí.

Ofertas de TASCHEN:

  • Durante el periodo de ofertas recibimos un altísimo número de pedidos.
  • Para entregarle su pedido lo antes posible, y si hay más de un artículo en su pedido, podemos mandárselo en varios paquetes y lo recibirá en diferentes entregas.
  • Nuestro objetivo es mantener nuestros plazos habituales de entrega, pero le rogamos que espere hasta 10 días hábiles para recibir su pedido completo.
  • Tenga en cuenta que un artículo podría agotarse durante el proceso de pago y que su compra solo estará confirmada cuando se realice el envío.
  • Una vez realizado el pedido no podrá añadir más libros al mismo. Realice un nuevo pedido para cualquier otro título que le interese.
  • Una vez realizado el pedido no es posible modificarlo.
  • Los artículos en oferta se envían por correo ordinario.
  • Los artículos en oferta no se pueden envolver para regalo.
  • Los artículos en oferta no se pueden cambiar, solo devolver.
  • Los códigos de descuento y promoción no se pueden aplicar a los artículos en oferta.
  • No se pueden añadir números de IVA a los pedidos.
  • Si el paquete se devuelve durante el transporte, el importe pagado será automáticamente reembolsado y el pedido no se podrá volver a mandar.
  • Las rebajas se aplican a los libros de exposición y ligeramente dañados
  • El envío gratuito para las ventas flash sólo se aplica a los países en los que se ofrece el envío gratuito. Se aplican los términos y condiciones de envío normales.


Si desea ponerse en contacto con nosotros respecto a dudas sobre su pedido, por favor utilice contact@taschen.com.