Aushilfe an der Rezeption (m/w/d)
Werkstudierende, Teilzeit · Cologne HQ
Deine Aufgaben
- Vertretung im Urlaubs- und Krankheitsfall unserer Rezeptionsmitarbeiter:innen
- Erster Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner, Autoren, Künstler und Pressevertreter
- Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate in Deutsch & Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Erteilung allgemeiner Auskünfte zum Vertrieb und Verlagsprogramm
- Bearbeitung und Administration eingehender E-Mails im zentralen Postfach
- Verteilung der Eingangspost sowie Annahme und Versand von Paketen
- Organisation des nationalen und internationalen Kurierversands, inklusive Erstellung von Frachtbriefen und Proforma-Rechnungen nach internationalen Zollbestimmungen
- Kontrolle, Bearbeitung und Verwaltung der Kurierrechnungen
- Unterstützung bei der Postbearbeitung und Frankierung in Vertretungsfällen
- Empfang, Bewirtung und Betreuung von Besuchern sowie Verwaltung des Konferenzraums
- Organisation von Hotelbuchungen für Mitarbeiter und Gäste
- Durchführung des Schließdienstes
Dein Profil
- Eingeschriebene:r Student:in, idealerweise mit Bezug zum Verlagswesen und Kunst oder einem kommunikations-, sprach- oder wirtschaftsorientierten Studiengang, alternativ Aushilfe auf Mini-job Basis mit Vorerfahrung als Rezeptionsmitarbeiter:in oder im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (Italienisch, Spanisch, Französisch) von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Sicheres, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Abläufe einzubringen