Rückgaben im Geschäft

• Rückerstattungen erfordern eine gültige Quittung sowie unversehrte Originalverpackung.
• Rückgaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen.
• Reduzierte oder geöffnete Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Online-Rückgaberecht

• Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung stornieren.
• Online-Käufe können nicht in TASCHEN-Filialen zurückgegeben werden.
• Unsere vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier.
• EU-Rücksendungen (einschließlich Vereinigtes Königreich, ohne Kanarische Inseln)
  • Ein Rücksendeetikett wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
  • Rückerstattungen für zurückgesendete Artikel (ohne Versandkosten) werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.
  • Um eine Rücksendung einzuleiten, nutzen Sie bitte unser Rückgabeportal.
    
• Rücksendungen in den Vereinigten Staaten & Kanada
  • Wenn Ihre Bestellung falsch ist oder beschädigt ankommt, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.
  • Wenn Sie einen Artikel aus anderen Gründen zurücksenden, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich, die nicht erstattet werden. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den vollen Kaufbetrag der zurückgesendeten Artikel. Versandkosten werden nicht erstattet.
  • Um eine Rückerstattung zu erhalten, senden Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in demselben Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Bitte fügen Sie den Original-Lieferschein bei, damit Ihre Rücksendung zugeordnet werden kann. 
  • Rückerstattungen für zurückgesendete Artikel (ohne Versandkosten) werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.
  • Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Kontakt

Für Fragen zu Ihrer Bestellung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.