1. ¿Cuál es el valor mínimo de pedido?
Para los revendedores de TASCHEN, su primer pedido debe alcanzar un valor mínimo de €/£/$ 1.000.
Para los clientes de regalos corporativos, su primer pedido debe alcanzar un valor mínimo de €/£/$ 500.
Para los pedidos posteriores, el valor mínimo es de €/£/$ 250.
Si su pedido está por debajo de estos umbrales, estaremos encantados de dirigirle a uno de nuestros distribuidores oficiales, donde podrá comprar libros TASCHEN en cantidades menores.
2. ¿Qué descuento recibo?
Los descuentos se acordarán con el representante comercial que se le haya asignado.
Tenga en cuenta que los descuentos no se aplican a las Collector’s Editions ni a las Art Editions.
3. ¿Puedo reservar títulos próximos?
Sí. Puede reservar títulos que se publiquen en los próximos 3 meses.
Para libros programados más allá de ese periodo, puede registrarse para recibir una notificación de stock y ser avisado una vez que se abran las reservas.
4. ¿Cómo se enviarán mis libros?
Los pedidos se enviarán a medida que los artículos estén disponibles.
Los pedidos pequeños se envían con DHL.
Los pedidos más grandes se envían con Dachser.
5. ¿Cuáles son los costos de envío?
| País |
Zona |
Moneda |
Valor del pedido < €/£/$250 |
Valor del pedido ≥ €/£/$250 |
| Albania |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Andorra |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Austria |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Bielorrusia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Bélgica |
Zona 2 |
EUR |
€15/£15/$15 |
3% del valor del pedido |
| Bosnia y Herzegovina |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Bulgaria |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Croacia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Chipre |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| República Checa |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Dinamarca |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Estonia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Finlandia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Francia |
Zona 2 |
EUR |
€15/£15/$15 |
3% del valor del pedido |
| Alemania |
Zona 1 |
EUR |
€10/£10/$10 |
2% del valor del pedido |
| Grecia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Guernsey |
Zona 3 |
GBP |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Hungría |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Islandia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Irlanda |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Italia |
Zona 2 |
EUR |
€15/£15/$15 |
3% del valor del pedido |
| Jersey |
Zona 3 |
GBP |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Kosovo |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Letonia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Liechtenstein |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Lituania |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Luxemburgo |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Malta |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Moldavia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Mónaco |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Montenegro |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Países Bajos |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Macedonia del Norte |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Noruega |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Polonia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Portugal |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Rumanía |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| San Marino |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Serbia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Eslovaquia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Eslovenia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| España |
Zona 2 |
EUR |
€15/£15/$15 |
3% del valor del pedido |
| Suecia |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Suiza |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Ucrania |
Zona 3 |
EUR |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
| Reino Unido |
Zona 3 |
GBP |
€25/£25/$25 |
5% del valor del pedido |
Envíos a Sudamérica y Asia
Los pedidos con envío a Sudamérica o Asia deben gestionarse a través de transitarios. La tienda en línea B2B no está disponible para estos destinos. Por favor, contacte con nuestro equipo para realizar su pedido.
6. ¿Cuánto tarda el procesamiento del pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago.
7. ¿Cuáles son las condiciones de pago?
Sus dos primeros pedidos deben pagarse por adelantado (tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay).
Después de eso, revisaremos su cuenta para determinar si es elegible para un límite de crédito u otras condiciones de pago.
8. ¿Cómo se gestionan el IVA y los impuestos?
Para los clientes con sede en la UE, debe proporcionarse un número de IVA válido para evitar cargos de IVA.
9. ¿Puedo devolver libros?
No se aceptan devoluciones, salvo acuerdo escrito en contrario. Para obtener más ayuda, nuestro equipo B2B estará encantado de asistirle: customerserviceb2b@taschen.com
10. ¿Cuáles son sus términos y condiciones generales?
Consulte los términos y condiciones de TASCHEN GmbH aquí.
