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We have some great jobs for the right people

At TASCHEN we have two priorities: to publish fabulous and innovative books and to make them available at low prices to everyone around the world.
We don’t just follow trends, we create them, and we have some great jobs for the right people.
Für unseren TASCHEN Store in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sales Associate in Teilzeit (m/w/d)
(30h/Woche)

Ihre Aufgaben:
  • Aktiver Verkauf von TASCHEN-Publikationen
  • Präsentation und Pflege des Sortiments
  • Aktive Mitwirkung am Erreichen von monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Umsatzzielen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Pflege der Kundendaten
  • Lagerhaltung inklusive Bestellungen mit dem Warenwirtschaftssystem
  • Koordination des Wareneingangs und der Warensendungen
  • Unterstützung bei TASCHEN-Events und Signierstunden

Ihr Profil:
  • Verkaufserfahrung im Einzelhandel, bevorzugt im Bereich Kunst und Galerie
  • Begeisterung für unser Programm
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie gute Englischkenntnisse
  • Herausragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Ausgeprägte soziale Kompetenz, Team- und Kundenorientierung
  • Freundliches Auftreten und optimistische Haltung
  • Verantwortungsbewusstsein und Organisationsvermögen
  • Interesse an Themen unseres Verlages
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen:
  • Ein abwechslungsreiches und ansprechendes Arbeitsumfeld
  • Spannende Produkte, ein junges, motiviertes Team und eine tolle Arbeitsatmosphäre
  • Mitarbeiterrabatt auf unsere Bücher
  • Eine Tätigkeit in Teilzeit (30h/Woche) mit flexibler Arbeitszeit in der Kultstadt Köln

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und nehmen diese gerne per E-Mail entgegen: TASCHEN GmbH, Iris Päffgen, i.paeffgen@taschen.com
Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Service Agent (w/m/d).

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen in deutscher, französischer und englischer Sprache
  • Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservices bei B2C-Bestellungen
  • Auftragsmanagement (inkl. Bearbeitung von Zahlungsproblemen)
  • Klärung von Versandproblemen, inkl. Import- und Zollproblemen
  • Unterstützung unserer Verkaufskollegen und Verbesserung unserer Verkaufsprozesse
  • Beauftragung von Paketsendungen weltweit
  • Zusammenarbeit mit dem Team, um die Kundenzufriedenheit gemäß der KPIs zu erreichen
  • Koordination mit Buchhaltung, Logistik und Produktion

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium in BWL oder vergleichbare Fachrichtung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch, Englisch und Französisch
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert
  • Präzise, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
  • Selbstständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit und offene, positive Haltung
  • Interesse an den Themen unseres Programms

Wir bieten Ihnen:
  • Ein internationales Arbeitsumfeld mit etablierten Systemen und Tools
  • Ein junges, dynamisches Customer Service-Team
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung für eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
  • Eine Tätigkeit in Vollzeit mit flexibler Arbeitszeit und 30 Tagen Urlaub in der Kultstadt Köln

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihr Anschreiben und Lebenslauf, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins im PDF Format an TASCHEN, Iris Päffgen, i.paeffgen@taschen.com
Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Junior IT Administrator (w/m/d).

Ihre Aufgaben:
  • Windows 10 Support (1st/2nd Level)
  • Ausstattung der Mitarbeiter-Arbeitsplätze (Hard- & Software)
  • Administration Active Directory (AD, GPO, DNS, DHCP)
  • Administration Microsoft Exchange (On-Premise/Online)
  • Administration Microsoft 365 (AzureAD Connect, Teams, etc.)
  • Kaufmännische Verwaltung von IT-relevanten Verträgen und Rechnungen (Mobilfunk, Internet, Druckerleasing, etc.)

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich System- und Netzwerkadministration, alternativ mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Microsoftumfeld
  • Gutes technisches Verständnis, ausgeprägte Lösungsorientierung und Servicedenken
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Sicheres Auftreten in einem internationalen Umfeld
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Belastbarkeit sowie Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Ihnen:
  • Ein professionelles Arbeitsumfeld mit etablierten Systemen und Tools
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung für eine verantwortungsvolle Position

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und nehmen diese gerne per E-Mail entgegen: TASCHEN GmbH, Iris Päffgen, i.paeffgen@taschen.com