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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit TASCHEN GmbH

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Aus technischen Gründen kann es sein, dass die Produktabbildungen Farbunterschiede zum Original aufweisen können. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Diese erfolgt durch Versand einer Versandbestätigung in einer separaten E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware. Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, erfolgt die Vertragsannahme durch den Versand der Bestellbestätigung.

Für den Fall, dass die Ware nicht mehr vorrätig, vergriffen oder verfügbar ist, wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert. Ist eine Lieferung danach nicht möglich, wird die Bestellung, wenn möglich, vorgemerkt. Bei vergriffenen Werken hat der Kunde die Wahl, die Bestellungen zu stornieren oder sich für einen eventuell verfügbaren Nachdruck oder eine eventuell verfügbare Neuauflage vormerken zu lassen.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Im Falle von Widersprüchen zwischen der deutschen, englischen, französischen und spanischen Version dieser Bestimmungen ist die deutsche Fassung maßgebend.

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

3. Lieferbedingungen und Preise
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen gegebenenfalls noch Versandkosten hinzu, die beim Checkout überprüft werden können. Bei einer Lieferung in das Ausland trägt der Kunde etwaige zusätzlich anfallende Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren.
Wir liefern nur auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

4.1. Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir die Ware an Sie versenden.

4.2. Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

4.3 Vorbestellungen
Sie können Artikel vorbestellen, die voraussichtlich in den nächsten Monaten ausgeliefert werden.

  • Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, gehören Sie zu den ersten, die den Artikel reservieren.
  • Der voraussichtliche Zeitrahmen wird auf der Produktdetailseite angegeben und kann mehrere Monate dauern, wobei die Ware früher oder später als erwartet eintreffen kann.
  • Wenn Sie mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen, wird der volle Preis noch am Tag der Bestellung abgebucht.
  • Vorbestellte Artikel werden verschickt, sobald sie verfügbar sind.
  • Wenn ein Artikel aus einer Vorbestellung nicht mehr lieferbar ist, wird der gezahlte Betrag mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.


5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8. Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr (CET) unter der Telefonnummer +49 221 98258205 sowie per E-Mail unter customerservice@taschen.com.

9. Haftung
Unsere Haftung ist auf den Warenwert begrenzt. Für die leicht fahrlässige Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten wird nicht gehaftet. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei zurechenbaren Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit.

10. Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie über diesen Link finden können. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Minderjährige
Das Warenangebot unseres Online-Shops richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder durch neue gesetzliche Bestimmungen unwirksam werden, so bleiben die hiervon nicht betroffenen übrigen Bestimmungen unverändert wirksam. Die Vertragsparteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung jenes Inhalts zu ersetzten, die wirtschaftlich der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Cancellation Policy

Right of Cancellation

You have the right to cancel this contract, without stating a reason, within 14 days.

The cancellation deadline is 14 days from the day you, or a third party appointed by you who is not the carrier, take possession of the last article.

To exercise your right to cancel, you must inform us (TASCHEN GmbH, Hohenzollernring 53, 50672 Cologne, Germany customerservice@taschen.com, phone: +49-221-98258205) by providing us with a clear expression of your intent to cancel this contract (i.e. by email or by mail). 

The cancellation deadline is deemed observed, if you send your declaration off before the deadline expiration.

Consequences of Cancellation

If you cancel this contract, we are required to promptly refund all payments (excluding shipping costs) we have received from you (with the exception of additional costs which are attributable to the fact that you selected a mode of delivery other than the least expensive standard shipping method we offer), within 14 days, at the latest, from the day we receive notice of your cancellation of this contract. This refund will be made with the same payment method you used in the original transaction, unless it is expressly agreed with you otherwise; in no case will you be charged in connection with our refund. We are free to defer the refund until the articles have been returned to us or until you have provided us with proof that you have sent the articles to us, depending on which happens first.

You are required to promptly send the articles back to:

VVA - Arvato media GmbH

c/o TASCHEN GmbH

Warenannahme 500

Henkenstraße 59 – 65

33415 Verl Germany

no later than 14 days from the day you notify us of your cancellation of the contract. The deadline is deemed observed if you dispatch the articles before the end of this fourteen-day time limit. As soon as you have notified us of your cancellation, we will send you a return label with which you can send the article back to us. You will only be liable for any loss of value of the articles if said loss is due to handling on your part beyond what is necessary to ascertain the nature, properties, and functioning of the articles.